Компания Betmatic предлагает полный комплекс услуг по обслуживанию парогенераторов, которые производятся в виде модульных установок, размещенных внутри утепленных морских контейнеров. Такие парогенераторы предназначены прежде всего для работы на бетонных заводах, в цехах железобетонных изделий и на домостроительных комбинатах, где они решают задачи размораживания инертных материалов, приготовления горячей воды, отопления производственных помещений и прогрева форм.
Сервис начинается с момента приобретения оборудования и продолжается на протяжении всего срока эксплуатации. Специалисты компании проводят монтажные работы, включая установку контейнера на подготовленную площадку без необходимости возведения фундамента. Монтаж занимает от одного до двух дней, поскольку установка поставляется с заводской готовностью около девяноста пяти процентов. В процессе монтажа подключают электрические соединения, топливные линии, системы водоснабжения и автоматизированного управления, после чего выполняют пробный запуск и контроль работы в различных режимах.
Регулярное техническое обслуживание позволяет поддерживать парогенераторы в исправном состоянии и предотвращать возможные поломки. Плановые осмотры включают проверку горелок, теплообменников, насосов, арматуры и систем автоматики. Особое внимание уделяется состоянию теплообменника, изготовленного из аустенитной стали с добавлением молибдена, что обеспечивает длительный срок службы даже при интенсивной эксплуатации. Специалисты очищают внутренние поверхности от накипи, проверяют герметичность соединений, калибруют датчики и обновляют программное обеспечение автоматизированной системы управления.
В случае возникновения неисправностей компания организует выездные ремонтные бригады. Ремонт может проводиться как на объекте клиента, так и в сервисном центре Санкт-Петербурга, если требуется замена крупных узлов или капитальный ремонт. Для ускорения работ всегда поддерживается складской запас наиболее востребованных запчастей, включая элементы горелок, насосы Wilo, контроллеры и клапаны. Благодаря этому большинство ремонтов удается завершить в кратчайшие сроки без длительного простоя оборудования.
Сервисные инженеры консультируют владельцев по вопросам оптимизации работы парогенераторов. Они помогают настроить режимы потребления топлива в зависимости от сезонных условий, подобрать оптимальные параметры для конкретных задач производства и обучить персонал правильной эксплуатации. Такой подход позволяет значительно снизить расход дизельного топлива или природного газа и продлить межсервисные интервалы.
Компания гарантирует оперативное реагирование на заявки клиентов. Для этого выделены отдельные телефонные линии сервисного отдела, а также предусмотрена возможность круглосуточной связи в экстренных случаях. Все работы выполняются с использованием оригинальных комплектующих и в строгом соответствии с технической документацией производителя. После каждого обслуживания заказчик получает акт выполненных работ с указанием перечня проведенных операций, замененных деталей и рекомендаций по дальнейшей эксплуатации.
Благодаря модульной конструкции парогенераторов сервисные работы упрощаются. Контейнер легко открывается для доступа к оборудованию, а все основные узлы расположены удобно для проведения диагностики и ремонта. Утепление контейнера позволяет проводить обслуживание даже в сильные морозы без риска замерзания систем.
Сервис от Betmatic охватывает не только сами парогенераторы, но и сопутствующее оборудование, такое как насосные станции, системы подготовки воды и автоматизированные блоки управления. Это позволяет клиентам получать комплексное обслуживание от одного поставщика и избегать координации нескольких подрядчиков. В результате оборудование работает стабильно, а производственные процессы на бетонных заводах не прерываются из-за технических неполадок.